سياسة الخصوصية
في دخون باي آر إمنحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
- تفاصيل الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (واتساب)، وعنوان الشحن.
- معلومات الطلب: تفاصيل حول المنتجات التي تشتريها (البخور، العود، العطور، إلخ) وتأكيد الدفع.
- بيانات التفاعل: المعلومات التي تتم مشاركتها عند الاتصال بنا عبر Instagram أو TikTok أو Snapchat أو WhatsApp.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي تم جمعها من أجل:
- معالجة طلباتكم وتنفيذها.
- تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتكم.
- إرسال تحديثات الطلبات والعروض الترويجية (إذا كنت قد اشتركت في هذه الخدمة).
- تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.
3. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع جهات خارجية موثوقة ضرورية لإدارة أعمالنا.
- شركاء الشحن: لتوصيل طلباتكم إلى عتبة منزلكم.
- معالجات الدفع: لضمان التعامل الآمن مع معاملاتك.
- التحليلات: لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني.
4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. تساعدنا هذه الملفات على تذكر مشترياتك والتعرف عليك عند زيارتك للموقع مرة أخرى. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
5. أمن البيانات
نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. يتم تشفير بياناتك الحساسة وحمايتها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
6. حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها المحدث.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه:
- واتساب: +971521963327